更新日期：2022年11月17日
感谢您使用职问的产品和服务！职问深知个人信息对用户的重要性。本《用户隐私政策》将帮助您了解以下内容:
一、引言
二、个人信息定义及适用范围
三、我们如何收集使用您的个人信息
四、我们如何使用Cookie等同类技术
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何保存和保护您的信息
七、您的权利
八、我们如何保护未成年人的信息
九、您的个人信息如何进行跨境转移
十、政策的修订和更新
十一、法律适用与管辖
十二、如何联系我们
一、引言
职问根据现行法规及政策，制定本隐私政策。本政策旨在帮您了解我们是如何收集、使用、分享以及保护您的个人信息及其它相关信息，希望您在向我们提供您的个人信息或开始使用我们的产品或服务前，仔细阅读并明确您已充分理解、接受本隐私政策的内容，以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。
我们将恪守以下原则，尽最大努力保护好您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
您使用我们的服务（以下统称“服务”），即表示您同意本条款所包含的内容。除非本文件中另有定义，本隐私政策适⽤于职问相关网站、APP和其他服务(以下统称为 “服务”)，包括这些服务的站外数据收集。
本隐私政策所适用的产品和服务由成都职问远景有限公司、成都职问远景有限公司授权的关联公司以及签署合作协议的第三方公司进行运营，我公司注册地址为四川省成都市天府新区正兴街道大安路1458号54栋1单元1楼5号，联系电话：010-65008026。
二 、个人信息定义及 适用 范围
（一）个人信息:指可单独或者与其他信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的任何信息都将被视作个人信息，包括(但不限于)，您的姓名、地址(包括但不限于注册城市、收货地址等)、电子邮件地址、生日、电话号码以及信用卡信息、性别、国籍、种族、年龄、语言偏好、您的个人看法、观点或偏好、您发送的私人或保密性质的函件以及他人对您的观点或看法等。
（二）个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危及人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。包括身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。
（三）适用范围：本隐私政策适⽤于职问相关网站、APP和其他服务(以下统称为 “服务”)，包括这些服务的站外数据收集。
三、我们如何收集使用您的个人信息
（一）我们在您使用服务过程中收集的信息，除法律规定情形外我们都将事先征得您的同意：
1．成为职问用户
您在使用职问提供的服务时，首先需要成为我们的注册用户。当您注册职问账户时，您至少需要向我们提供您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。并且您需要提供包括姓名、邮箱或手机号码以及密码在内的数据。
2．为向您提供更优的课程服务，您需向平台提供信息并将这些信息进行关联， 这些功能和信息包括:
（1）支付
当您在职问平台上购买付费服务时，可以选择职问合作的第三方支付机构(微信支付、支付宝)所提供的第三方服务，还将需要提供支付信息(包含支付宝信息或微信信息) 和支付记录。
（2）完善档案
为了更好地为您提供服务，您需要在档案中提供您的信息，包含教育经历、工作经历、项目经验、技能专长、个人自述、所在城市或地区。上述信息在未经您同意的前提下，职问将不会向任何第三方披露。
（3）发布与上传
当您向我们提供、发布或上传个人信息时，包含填写表格、参与调研或提交简历，我们会收集这些数据。
（4）来自服务人员的信息
职问的服务人员可以根据站外数据收集的内容和资料填写或更新您的相关信息。
（5）服务使⽤
我们会记录您对我们服务的访问和使用情况。当您访问或以其他方式使用我们的服务时，包括我们的网站、APP 和平台技术 (如站外插件)，比如在您浏览或点击内容或广告(职问网站内外广告和APP广告)、进行搜索、安装或更新我们的APP、分享文章或申请职位时，我们会记录您的使用数据。我们使用登录信息、Cookie、设备信息以及互联⽹协议(“IP地址”)来识别您的身份并记录您的使用情况。
（6）Cookie、网络信标以及其他类似技术
当您使用我们的APP时，我们可能通过Cookie和类似技术(如网络信标、像素标签、广告标记和设备识别码) 在同服务内外和设备中识别您或您的设备。我们还允许某些其他方根据规定使用Cookie。您可通过浏览器设置及其他工具控制Cookie。
（7）您的设备信息
我们会收到您的设备信息。当您访问或退出我们的服务时(包括我们在其他⽅网站上的插件或Cookie或其他类似技术)，我们会收到您的源网站和目标网站的网址。我们还会获得与您的IP 地址、代理服务器、操作系统、网络浏览器和加载项、设备识别码及特性或互联网服务提供商或移动运营商有关的信息。如果您通过移动设备使用我们的服务，基于您的移动设备设置，设备将向我们发送您的设备数据。
（8）拍摄及读取/写入存储器
在您使用我们的特定功能（包含上课、上传文件）时，在获得您的授权后，我们会启用拍摄功能并读取/写入存储器。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用我们的服务的其他功能。
（9）软件安装列表
您在使用我们的APP跳转服务时，会检索当前手机是否安装了该应用，我们会进行读取您的软件安装列表；另外还有第三方SDK获取该权限，详见下方“通过第三方SDK收集信息”中第三方SDK的隐私政策。
（10）消息
当您发送、接收或与我们的服务相关消息进行互动时，我们会收集与您有关的信息。我们还会对消息使⽤自动扫描技术。
（11）其他方的网站和服务
当您使用职问帐号登录或访问包含我们的插件、广告、Cookie或类似技术的其他方服务时，我们会收到关于访问和与其他方服务互动的信息。
（12）其他
我们在不断完善服务，这意味着我们需要新的数据并开发新的⽅法来使用数据。我们的服务是动态的，常常会推出新功能，因此可能需要收集新的信息。如果我们收集的个人数据或使用数据的方式出现重大变化或调整，我们可能会修订本隐私政策。
3．通过第三方SDK收集信息
我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK技术。我们会以弹窗提示的方式明确告知您，在您授权同意后再获取相关信息。在获取您的授权后，这些第三方SDK在配合我们向您提供更全面的服务的同时，可能会收集您的个人信息，上述所有信息将去标识化传输。为保护您的隐私，我们会对第三方进行尽职调查、也会采取技术手段严格控制第三方的信息获取行为，但请您理解我们无法完全对第三方的行为负责，因此为保证您的利益，我们强烈建议您花时间阅读第三方的隐私政策，以便提前全面了解相关第三方的隐私实践。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息，也不会再反复弹窗向您获取授权。目前这些SDK包括：
（1）支付（微信、支付宝 SDK）
为实现用户在线支付购买增值服务产品，在您授权同意后，微信、支付宝 SDK 可能获取访问您的网络状态、读取电话状态、Wi-Fi状态、检索正在运行的应用，确保您在服务中正常使用在线支付的功能。您可选择关闭相应的授权，但可能造成您无法购买我们的增值产品或服务。
（2）极光推送
为了更好的给您提供服务，我们引入了极光推送作为APP内信息推送的SDK，用于为您推送服务提醒，订阅消息等。本SDK包括有获取您的设备信息、获取设备序列号、MAC地址、Android_ID、获取已安装APP信息、获取传感器信息、获取您的读写外部储存、查看您的网络链接状态权限，极光提供的隐私协议见链接： https://www.jiguang.cn/license/privacy
（3）腾讯TBS浏览服务
本SDK主要是将自带的浏览器内核替换为腾讯TBS浏览器内核，提高了兼容性和性能，使用的权限有查看WLAN连接、读写手机储存、读取手机状态、检索正在运行的应用
（4）react-native-device-info
本SDK用来获取用户的设备信息，使用的权限有查看WLAN连接、摄像头、读写手机储存、读取手机状态
（5）react-native-image-picker
本SDK为图片选择器，使用的权限有读写手机储存
（6）Glide
本SDK为图片加载库，使用的权限有读写手机储存
4．事先征得同意的例外：
（1） 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2） 与国家安全、国防安全直接相关的；
（3） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4） 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
（6） 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（7） 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
（8） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（9） 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
（10） 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。
（二）我们如何使用您的个人信息
我们会将您的数据用于服务的提供、支持、定制和开发。我们如何使用您的个人数据取决于为您提供的服务内容、您使用这些服务的方式。我们使用您的个人数据提供和定制我们的服务，包括借助自动化系统和推理，从而使服务更具相关性和实用性。
1. 服务
我们会将您的数据用于服务的提供、支持、定制和开发。
2. 沟通
我们将通过电子邮件、手机、在职问网站或APP上发布的通知、发送至您职问收件箱的消息或我们服务提供的其他途径(包括短信与推送通知)联系您。我们将向您发送与我们的服务可⽤性、安全性以及其他服务相关问题的消息。
3. 广告
我们会在服务内外向您投放定制广告。我们将在服务内外，使⽤一种或多种数据，直接或通过合作伙伴向会员、 访客及其他⼈投放广告，并衡量广告表现: （1）服务内外的广告数据技术，如网络信标、像素标签、广告标记、Cookie 和设备识别码; （2）会员提供的信息(如档案、联系信息、职位头衔与所在行业)。
4. 营销
我们使用关于会员的数据和内容发送邀请和进行沟通，提⾼参与度并推广我们的服务。
5. 服务开发和研究
我们利⽤数据(包括意⻅反馈)进⾏研究与开发，以进一步发展我们的服务，从而为用户提供更加优质、直观的体验，提⾼服务质量和专业度，并帮助职场人士相互建⽴联系和把握经济机会。
6. 调查问卷
我们和第三⽅会通过我们的服务发起投票和问卷调查。是否参与投票或问卷调查由您全权决定，并且由您⾃⾏选择提供哪些信息。
7. 客户支持
我们使用数据(可能会包括您的沟通内容)来调查、应对和解决投诉以及服务问题(例如漏洞)。
8. 汇总信息
我们使用您的数据来制作和分享汇总信息，这些数据不能识别您的身份。例如，我们可能使用您的数据，生成关于职问会员的统计数据，以便更好研发产品及提供服务质量。
9. 安全和调查
如果我们认为出于安全原因，或需要调查疑似欺诈或其他违反《用户协议》或本《隐私政策》的⾏为或危害职问会员或访客的企图，我们会使用您的数据(包括您的沟通内容)。
四 、 我们如何使用Cookie等同类技术
“Cookie”是用作您计算机标识卡的计算机文件。我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过 cookies 收集和使用您的信息(包括:设备唯一标示、APP版本、登录鉴权ID、三方统计ID)，并将该等信息储存为日志信息。我们使用cookies目的是为识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。我们可能会通过cookies收集非个人身份信息。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝职问的 Cookie，请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
五 、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
职问的业务功能中一些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（二）共享
我们承诺对您的信息进行严格保密，我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1．事先获得您明确的同意或授权；
2．根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
3．符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4．我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
5．职问针对任何第三⽅主张或指控进⾏调查与自我辩护，保护我们服务的安全性或完整性(例如，与⾯临类似威胁的公司共享此类信息)， 或⾏使或保护职问、您或他人的权利和安全，为了保护信息主体或其他个人生命、财产或社会公众的利益免遭损害而有必要提供您的信息给第三方。
6．应您要求为您处理您与他人的纠纷或争议；
7．只有共享您的信息，才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务。
（三）转让
我们不会将您的信息转让给除职问及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1．事先获得您的明确授权或同意；
2．根据适用的法律法规、法律程序的要求；
3．行政或司法机关强制要求；
4．符合与您签署的相关协议（包括在线签署的注册协议以及相应的产品和服务规则）或其他的法律文件约定所提供；
5．如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的保密性，并要求新的持有您信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
1．我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
2．根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
3．根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（五）委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1．与国家安全、国防安全直接相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4．出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5．您自行向社会公众公开的个人信息；
6．从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7．根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8．用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，包括发现、处置产品或服务的故障；
9．法律法规规定的其他情形；
10．根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
对外共享、转让、公开披露您的个人信息，我们对此负责，并承担相应的法律责任。
六 、 我们如何保存和保护您的信息
我们高度重视您的信息安全，我们将严格遵守相关法律法规规定，采取业内认可的合理可行的措施，保存和保护您的信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改，避免信息损坏或丢失。
1. 数据保留
在需要向您提供服务的情况下，职问将保留您的个人数据。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的许可。这包括了您或他⼈向我们提供的数据，以及根据您对我们服务的使⽤⽽⽣成或推断而得的数据，直到您决定注销帐号为止。在某些情况下，我们会选择以可识别个⼈或整合的形式保留某些数据。
2. 保存地域
您的信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的信息，我们会严格按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并保证您的信息安全。
3. 例外情况
一般而言，我们仅为实现目的所必需的合理时间保留您的个人信息，下列情况下，我们有可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守法律法规等有关规定的适用；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
（5）为执行相关服务协议或本《个人信息保护政策》维护社会公共利益
（6）为保护我们及我们的客户、用户或雇员的人身财产安全；
（7）其他合法权益所合理必需的用途。
4. 技术措施与数据安全措施
（1）我们努力采取各种合理可行的措施来保护您的信息安全。我们积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的信息。
（2）我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
（3）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的信息，请使用通过我们服务提供的安全功能。我们实施旨在保护您的数据的安全技术，例如HTTPS。我们定期监控系统安全防止系统出现漏洞或遭受攻击。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可以访问信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护信息重要性的认识。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
5. 安全事件处置
然⽽，互联网并非绝对安全的环境，我们⽆法保证您发送给我们的任何信息的安全性。在我们的物理、技术或管理理防护设施遭到破坏时，我们不保证数据不被查看、公开、替换或毁坏。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问与控制个人数据的权利
对于数据的收集、使⽤与共享，我们提供了许多选择，包括更正您档案中的数据。我们向您提供设置，以便您控制和管理我们所拥有的关于您的个⼈数据。对于我们所拥有的关于您的个⼈数据，您想有以下权利:
（1）访问权
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过联系我们要求我们提供一份您的个人数据的副本，并可以索取一份您以机器可读形式提供的个人数据的副本。
（2）更正权
您可以通过您的账号编辑您的部分个人数据。在特定情况下，尤其是数据准确时，您还可以要求我们更改、更新或更正您的数据。
（3）反对、控制或限制对数据的使⽤
您可以通过联系我们要求我们停⽌使用您的全部或部分个人数据(例如，如果我们具有继续使⽤该数据的合法权利)，或控制我们对该数据的使用(例如，如果您的个⼈数据不准确或以非法方式持有)。
（4）删除权、注销权
您可以通过联系我们要求我们清除或删除您的全部或部分个人数据(例如，您不再需要向您提供服务)。
（5）撤回同意权
您可以通过联系我们提出撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会像您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
（6）注销权
如果您决定停止使用职问的，则您可以对您的账号进行注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供所有的产品和服务，并依据您的要求，删除您的信息，但法律法规另有规定的除外。 如果您希望处理注销您的职问账号，您可以通过以下路径进行操作：打开职问，点击“我的”，点击“注销账号”。当您注销后，我们将按照法律法规的规定处理您的信息，包括但不限于删除与您有关的相关信息。
八、我们如何保护未成年人的信息
1．职问非常重视对未成年人信息的保护。基于我们的产品和服务的特点，我们产品和服务主要面向成年人，不向16周岁以下的未成年人提供服务。若您是已满16周岁不满18周岁的未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和服务并向我们提供您的信息。
2．如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品和服务并向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
3．如果监护人发现我们对您所监护的未成年人的信息处理有任何疑问，请通过本政策公布的联系方式及时联系我们。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定重点保护未成年人信息的保密性及安全性。
九 、 您的个人信息如何进行跨境转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
十、政策的修订和更新
我们可能适时修订和更新本隐私政策的条款，本隐私政策为《职问用户协议》的重要组成部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知（包括但不限于网站公示、私信通知等方式），您如果不同意该等变更，可以选择停止使用职问的产品或服务;如您仍然继续使用职问的产品或服务，即表示同意受经修订变更的本政策的约束。
十一 、 法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，均应按照中华人民共和国法律予以处理，并由职问（成都职问远景科技有限公司）住所地人民法院管辖。
十二、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何问题、投诉、建议，通过以下方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内回复:
电话:[010-65008026]